Politica de Retur

Drept de retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul să se retragă dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără a invoca un motiv.

Excepții

Dreptul de retragere nu se aplică serviciilor executate integral, lucrărilor personalizate sau echipamentelor instalate. Echipamentele desigilate sau utilizate nu pot fi returnate.

Procedura de retur

Pentru a iniția un retur, contactează-ne pe email cu numărul comenzii. Returnarea sumelor se face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

Anulare proiect

Anularea unui proiect contractat se poate face cu notificare scrisă. Costurile materialelor comandate și manopera prestată până la anulare rămân datorate.